Retourbeleid

Je kunt jouw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst retourneren.

Retour aanmelden

Retouren verlopen via onze retourlink:
[RETOURLINK]

Na aanmelding ontvang je alle instructies voor het terugsturen van je pakket.

Voorwaarden

• Artikelen moeten ongedragen, ongebruikt en in originele staat zijn.

• Artikelen mogen geen gebruikssporen hebben zoals geur, vlekken (bijv. make-up) of schade.

• Labels moeten nog bevestigd zijn.

• Retouren zonder aanmelding worden niet geaccepteerd.

Schade of problemen bij ontvangst

Controleer je bestelling direct na ontvangst.
Beschadigde of verkeerde artikelen moeten binnen 2 dagen na ontvangst worden gemeld. Meldingen na deze termijn kunnen mogelijk niet meer in behandeling worden genomen.

Verzendkosten

Nederland: gratis verzending vanaf €75.
Belgie: gratis verzending vanaf €100.

Wanneer door een retourzending het uiteindelijke orderbedrag onder €75 voor Nederland of €100 voor Belgie uitkomt, worden de oorspronkelijke verzendkosten verrekend met het terug te betalen bedrag.

Retourkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij het gaat om een fout of defect vanuit onze kant.

Terugbetaling

Na ontvangst en controle van de retour wordt het bedrag binnen 10 werkdagen teruggestort via de oorspronkelijke betaalmethode.